GELTUNGSBEREICH

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop www.silverstore.at mit dem Anbieter abschließen.

    Die Lieferung auf Grundlage dieser AGB erfolgt an Lieferadressen in Österreich.

    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

    Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

    Die Vertragssprache ist Deutsch.

    1. ANBIETER UND VERTRAGSPARTNER

    Vertragspartner des Kunden ist:

    LUXUS PLUS, posredništvo, trgovina in druge storitve, d.o.o.
    Krekova ulica 9
    2310 Slovenska Bistrica
    Slowenien

    Unternehmensnummer: 3767035000
    UID-Nummer: SI77627920

    Eingetragen beim Bezirksgericht Maribor
    Registereintrag: Srg. 2010/25211

    Geschäftsführer: Marko Majal

    Telefon: +386 2 8184 215
    E-Mail: info@silverstore.at
    Website: www.silverstore.at

    Für zusätzliche Informationen und Anweisungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

    info@silverstore.at

    1. VERTRAGSABSCHLUSS

    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, eine Bestellung abzugeben.

    Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde den Inhalt des Warenkorbs, die Lieferadresse, die Rechnungsadresse, die gewählte Zahlungsart und alle weiteren Angaben überprüfen und korrigieren.

    Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig bezeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

    Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.

    Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter:

    – die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt,
    – die Ware an den Kunden versendet oder
    – den Kunden zur Zahlung auffordert.

    Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

    Der Vertragstext, die Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

    1. PRODUKTE UND PRODUKTBESCHREIBUNGEN

    Die wesentlichen Eigenschaften der Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

    Produktbilder dienen der Darstellung der Produkte. Geringfügige, technisch bedingte Farb- oder Darstellungsabweichungen können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten.

    Angaben zu Maßen, Gewicht, Material, Farbe und Ausstattung werden nach bestem Wissen gemacht. Übliche und für den Kunden zumutbare Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit dadurch die vereinbarte Verwendung der Ware nicht beeinträchtigt wird.

    1. PREISE UND VERSANDKOSTEN

    Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

    Zusätzlich anfallende Versand-, Liefer-, Speditions- oder sonstige Kosten werden beim jeweiligen Produkt oder spätestens vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung gesondert ausgewiesen.

    Vor Abschluss der Bestellung wird dem Kunden der vollständige Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und bekannten Zusatzkosten angezeigt.

    Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

    1. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

    Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.

    Je nach Bestellung können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

    – Kreditkarte,
    – PayPal,
    – Sofortüberweisung,
    – Vorkasse,
    – Klarna Sofortzahlung,
    – Klarna Ratenzahlung.

    Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

    Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware nach Eingang der vollständigen Zahlung versendet, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

    Bei Zahlungsarten über Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung durch Klarna Bank AB. Für die Nutzung der Klarna-Zahlungsarten können ergänzende Bedingungen von Klarna gelten. Diese werden dem Kunden im Rahmen des Bestell- und Zahlungsvorgangs angezeigt.

    Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten abhängig von der Bestellhöhe, dem Lieferort, dem Ergebnis einer zulässigen Bonitätsprüfung oder anderen sachlichen Gründen nicht anzubieten.

    1. LIEFERUNG

    Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

    Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt oder spätestens vor Abschluss der Bestellung angegeben.

    Sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist, beginnt die Lieferfrist:

    – bei Vorkasse am Tag nach Eingang der Zahlung,
    – bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Zustandekommen des Vertrags.

    Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Lieferfrist am darauffolgenden Werktag.

    Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden unverzüglich zurückerstattet.

    Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind. Verbrauchern entstehen durch Teillieferungen keine zusätzlichen Versandkosten.

    Kann eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch angegebenen Lieferadresse oder wegen einer schuldhaft verweigerten Annahme nicht durchgeführt werden, kann der Anbieter die tatsächlich entstandenen und angemessenen zusätzlichen Kosten verlangen.

    Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten über.

    1. EIGENTUMSVORBEHALT

    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

    1. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

    Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

    Ist die Ware mangelhaft, kann der Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsansprüche geltend machen.

    Der Verbraucher kann grundsätzlich Verbesserung oder Austausch verlangen, sofern die gewählte Abhilfe nicht unmöglich oder für den Anbieter mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist.

    Sind Verbesserung oder Austausch nicht möglich, werden sie verweigert, nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt oder verursachen sie dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, kann der Verbraucher unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.

    Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue bewegliche Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

    Eine vom Hersteller oder Anbieter gewährte Garantie besteht zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

    Der Kunde wird gebeten, sichtbare Transportschäden möglichst rasch dem Zusteller und dem Anbieter zu melden. Die Unterlassung einer solchen Meldung führt zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

    Reklamationen können an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden:

    info@silverstore.at

    Zur schnelleren Bearbeitung sollte die Reklamation nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten:

    – Bestellnummer,
    – Name des Kunden,
    – Bezeichnung des betroffenen Produkts,
    – Beschreibung des Mangels,
    – Fotos des Mangels, sofern möglich.

    Die Übermittlung dieser Angaben ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Rechte.

    1. HAFTUNG

    Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

    Der Anbieter haftet insbesondere unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

    Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

    1. WIDERRUFSRECHT

    Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

    Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfristen, zu den Folgen des Widerrufs und zu den gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

    Ein Muster-Widerrufsformular wird dem Verbraucher ebenfalls zur Verfügung gestellt.

    Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend. Der Widerruf kann auch durch eine andere eindeutige Erklärung erfolgen.

    1. RÜCKSENDUNGEN

    Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

    LUXUS PLUS d.o.o.
    Krekova ulica 9
    2310 Slovenska Bistrica
    Slowenien

    Für zusätzliche Informationen und Anweisungen zu einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter:

    info@silverstore.at

    Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts oder anderer gesetzlicher Verbraucherrechte.

    Der Kunde wird gebeten, die Ware transportsicher zu verpacken und nach Möglichkeit vollständig mit dem mitgelieferten Zubehör zurückzusenden.

    Die Verwendung der Originalverpackung ist nicht verpflichtend.

    Paketversandfähige Waren sind vom Verbraucher zurückzusenden. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.

    Nicht paketversandfähige Waren werden vom Anbieter auf eigene Kosten abgeholt. Die Abholung ist unter info@silverstore.at zu vereinbaren.

    1. DATENSCHUTZ

    Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung, den anwendbaren Datenschutzgesetzen und der gesonderten Datenschutzerklärung des Online-Shops verarbeitet.

    Die Datenschutzerklärung kann auf www.silverstore.at eingesehen werden.

    1. ANWENDBARES RECHT

    Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

    Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

    1. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

    An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

    Stand: 22. Juni 2026

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    WIDERRUFSBELEHRUNG

    WIDERRUFSRECHT

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Bei einem Vertrag über die Lieferung einer einzelnen Ware beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

    Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

    Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

    Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines festgelegten Zeitraums beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten über Ihren Entschluss informieren:

    LUXUS PLUS, posredništvo, trgovina in druge storitve, d.o.o.
    Krekova ulica 9
    2310 Slovenska Bistrica
    Slowenien

    Telefon: +386 2 8184 215
    E-Mail: info@silverstore.at

    Sie müssen uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

    Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    FOLGEN DES WIDERRUFS

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

    Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

    Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

    Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Paketversandfähige Waren haben Sie unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

    LUXUS PLUS d.o.o.
    Krekova ulica 9
    2310 Slovenska Bistrica
    Slowenien

    Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die paketversandfähigen Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.

    Nicht paketversandfähige Waren werden von uns auf unsere Kosten abgeholt. Zur Vereinbarung der Abholung kontaktieren Sie uns bitte unter:

    info@silverstore.at

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

    AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

    Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:

    – Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;

    – Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

    – versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

    – Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

    Ein Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

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    MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und per Post oder E-Mail zurücksenden an:

    LUXUS PLUS, posredništvo, trgovina in druge storitve, d.o.o.
    Krekova ulica 9
    2310 Slovenska Bistrica
    Slowenien

    E-Mail: info@silverstore.at

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

    Bestellnummer:

    Bestellt am:

    Ware erhalten am:

    Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:

    Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:

    E-Mail-Adresse:

    Datum:

    Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher
    (nur bei Übermittlung auf Papier):